Редакция от 25.08.2026. Действует с 25.08.2026.
1.1. Сервис — программный сервис AI-centr по адресу centr.me и в личном кабинете lk.centr.me.
1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
1.3. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение, являющееся публичной офертой.
1.4. Обращение — сообщение Пользователя в Сервис и ответ Сервиса на него.
1.5. Платёжная система — сторонний сервис приёма платежей, действующий по собственным правилам.
2.1. Соглашение регулирует условия использования Сервиса Пользователем.
2.2. Соглашение является публичной офертой. Началом использования Сервиса Пользователь полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения (акцепт). Частичный акцепт не допускается.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения — он не использует Сервис.
3.1. Сервис предоставляет доступ к диалоговому помощнику, который принимает Обращения Пользователя и формирует ответы, помогая разобраться в описанной Пользователем ситуации.
3.2. Ответы Сервиса носят исключительно информационно-справочный характер и не являются юридической, налоговой, бухгалтерской, финансовой, инвестиционной, медицинской или иной профессиональной консультацией, официальным разъяснением или заключением.
3.3. Ответы Сервиса не являются указанием к действию. Любое решение Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск и при необходимости обращается к квалифицированному специалисту или в уполномоченный орган.
3.4. Сервис не гарантирует полноты, точности, актуальности и применимости ответов к конкретной ситуации Пользователя. Сведения могут устаревать в связи с изменением законодательства и практики.
3.5. Сервис не является участником, стороной или консультантом в отношениях Пользователя с третьими лицами и не несёт ответственности за такие отношения.
4.1. Доступ к кабинету осуществляется по одноразовому коду, направляемому на подтверждённый адрес электронной почты Пользователя. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей почте и конфиденциальность полученного кода.
4.2. Пользователь обязуется: использовать Сервис только в законных целях; не вводить персональные данные третьих лиц без законных оснований; не совершать действий, нарушающих работу Сервиса или права иных лиц; не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису.
4.3. Сервис вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя при нарушении Соглашения либо при создании угрозы работе или безопасности Сервиса, с уведомлением, когда это возможно.
5.1. Отдельные возможности Сервиса могут предоставляться на платной основе. Действующие цены и состав платных возможностей указываются непосредственно в Сервисе и являются частью настоящего Соглашения на момент оплаты.
5.2. Приём платежей осуществляется Платёжной системой. Реквизиты банковских карт, счетов и иные платёжные сведения Пользователь вводит непосредственно в Платёжной системе; Сервис к ним доступа не имеет и их не хранит.
5.3. Оплата считается совершённой с момента подтверждения платежа Платёжной системой.
5.4. Возврат средств за неиспользованный объём производится по обращению Пользователя на адрес поддержки help@centr.me в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты; уже использованный объём возврату не подлежит.
5.5. На текущем этапе приём платежей осуществляется через Платёжную систему; документ об оплате предоставляется в порядке, определяемом Платёжной системой.
6.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, интерфейс, оформление и содержимое принадлежат правообладателю Сервиса и защищены законом.
6.2. Пользователю не предоставляется каких-либо прав на Сервис, кроме права его правомерного использования по назначению в рамках Соглашения.
6.3. Тексты Обращений остаются за Пользователем. Пользователь предоставляет Сервису право обрабатывать их в объёме, необходимом для оказания услуги, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «как доступно».
7.2. Сервис не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду и иные неблагоприятные последствия, возникшие у Пользователя или третьих лиц в результате решений, принятых на основании ответов Сервиса (пункты 3.2–3.4).
7.3. Сервис не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы, вправе проводить технические, профилактические и обновляющие работы, в том числе с временной приостановкой доступа.
7.4. Сервис не отвечает за работу Платёжной системы, сетей связи, устройств и программного обеспечения Пользователя.
7.5. Ответственность Сервиса в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за период, в котором возникло основание ответственности, если иное прямо не установлено законом.
8.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса и действует до прекращения использования Пользователем.
8.2. Сервис вправе изменять Соглашение. Действующая редакция всегда доступна по постоянной ссылке в Сервисе с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие с новой редакцией.
Обращения по вопросам работы Сервиса и настоящего Соглашения направляются на адрес поддержки: help@centr.me.